Legal

Consentimiento Informado para Atenciones de Telemedicina

Por el presente documento, yo, declaro haber sido debidamente informado(a) sobre la naturaleza, alcances y limitaciones del servicio de telemedicina prestado por Conecta Salud, otorgando mi consentimiento para ser atendido(a) bajo esta modalidad mediante los siguientes términos:

Última actualización: mayo de 2026

1. Naturaleza de la Telemedicina

Entiendo que la telemedicina es una modalidad de atención médica que utiliza tecnologías de información y comunicación para proveer servicios de salud a distancia. Acepto que esta consulta se llevará a cabo mediante una plataforma digital de video, audio y comunicación en tiempo real.

2. Limitaciones de la Evaluación

Comprendo que, a diferencia de una consulta presencial, la atención por telemedicina presenta limitaciones intrínsecas:

  • El profesional no puede realizar un examen físico completo (palpación, auscultación, entre otros).
  • La precisión diagnóstica depende fundamentalmente de la información, síntomas y datos que yo, como paciente, proporcione durante la sesión.
  • Entiendo que el médico tratante podría determinar que mi condición no puede ser resuelta mediante esta modalidad y procederá, en consecuencia, a derivarme a una atención presencial.

3. Privacidad y Seguridad

  • He sido informado de que la plataforma utilizada cumple con estándares de seguridad y encriptación de datos, lo que permite proteger la confidencialidad de mi información clínica.
  • Me comprometo a realizar la videoconsulta desde un espacio privado, con acceso a una red de internet estable, para garantizar mi propia privacidad y evitar interrupciones.

4. Riesgos y Contingencias

  • Acepto que, como en cualquier sistema tecnológico, pueden ocurrir fallas técnicas, interrupciones en la conexión, retrasos en la transmisión de video o audio, o pérdida de señal, lo cual podría forzar la interrupción de la consulta.
  • Entiendo que, ante cualquier evento de salud que requiera atención urgente o de emergencia (riesgo vital), debo prescindir de este servicio y acudir a un centro de urgencias presencial (SAMU 131 o el más cercano).

5. Responsabilidades

  • Declaro que toda la información entregada al profesional es veraz, completa y exacta.
  • Reconozco que el médico tratante es el único responsable de las decisiones clínicas, diagnósticos, recetas y licencias médicas emitidas.
  • Autorizo al profesional a emitir documentos electrónicos (recetas, licencias médicas, órdenes de exámenes) los cuales serán enviados a mi correo electrónico registrado.

6. Aceptación Voluntaria

Declaro que he leído, comprendido y aceptado todos los puntos anteriormente descritos. Entiendo que tengo derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento antes de que se inicie la atención médica, notificando a la plataforma.

Agendar hora